تطبيق Visa Dine & Travel
توفر بطاقة فيزا سجنتشر العديد من العروض والخصومات على وجبات الطعام الموجودة في أكثر من 200 مطعم في مطارات منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا.
خدمة الاستقبال والمساعدة YQ في المطارات الدولية
حيث يمكن لحاملها المرور بسرعة عبر المطارات مع خدمة YQ للاستقبال والمساعدة في المطارات، يحصل حامل البطاقة على خصومات تصل إلى 20% على الأسعار العادية للأفراد على أكثر من 450 وجهة حول العالم وإمكانية الحجز.
مجموعة الفنادق الفاخرة
الخاصة بحاملي بطاقات فيزا سجنتشر من خلال الموقع الإلكتروني، بحيث يستطيع حامل بطاقة فيزا سجنتشر الدخول الى الموقع وحجز الفنادق بأسعار منافسة جداً، فضلا عن الميزات التي يحصل عليها حامل البطاقة في الفندق المقصود مثل: ضمان الحصول على أفضل سعر، ترقية تلقائية للغرفة، خدمة الانترنت مجانية، إفطار كونتيننتال مجاني يومياً، $25 إضافية للمأكولات والمشروبات، تصنيف حامل البطاقة كعميل مهم.
عروض Agoda
يحصل حامل بطاقة فيزا سجنتشر على عروض اجودا التي تصل إلى 12% في الفنادق والإيجارات على مستوى العالم.
فنادق ومنتجعات IHG
يحصل حامل بطاقة فيزا سجنتشر على خصومات وعروض حصرية في أكثر من 100 فندق ومنتجعات IHG في منطقة الشرق الأوسط وأفريقيا.
فنادق ومنتجعات جميرا Jumeirah Hotel
يمكن لحاملي بطاقة فيزا سجنتشر الحصول على خصومات بنسبة تصل إلى 25% على الإقامة في فنادق ومنتجعات جميرا في الإمارات العربية المتحدة، وجزر المالديف وأسبانيا وبالي والمملكة المتحدة والكويت وسلطنة عمان والبحرين.
مجموعة Avis Budget لتأجير السيارات
الحصول على خصومات تصل إلى 35% على الأسعار القياسية. الحصول على خصومات تصل إلى 30% على أسعار التجزئة. إمكانية حامل البطاقة استئجار سيارة من خلال Budget والحصول على خصم بنسبة 10% في جميع أنحاء العالم. إمكانية التسجيل في عضوية Avis President's Club مجاناً، والاستمتاع بخدمات إضافية مجانية تشمل السائقين.
Wild Wadi دبي
حصول حاملي بطاقات فيزا سجنتشر على خصومات تصل إلى 25% في Wild Wadi في الإمارات العربية المتحدة على مدار الأسبوع.
كاش باك Global Blue
إمكانية حاملي البطاقات الحصول على كاش باك بقيمة 20% عند التسوق من المحلات التابعة لجلوبال بلو.
Visa Golf Access
يستطيع حاملي البطاقة الدخول الى Visa Golf Access و الاستمتاع باللعبة بحيث يحصل العميل على العديد من الخصومات في جميع نوادي الجولف في جميع أنحاء العالم. للاستفادة من العروض يجب تنزيل تطبيق Spikes On app.
عروض جميرا للطعام والشراب
إمكانية حاملي بطاقات فيزا سجنتشر الاستمتاع بالعروض والخصومات على وجبات الطعام والشراب بنسبة تصل إلى 20% في المطاعم المشاركة عبر فنادق ومنتجعات جميرا في الإمارات العربية المتحدة والمملكة المتحدة.
تعويض إلغاء حجوزات تذاكر الحفلات
امكانية حامل البطاقة الحصول على تعويض عند إلغاء حجوزات تذاكر الحفلات (سواء كانت مناسبات، حفلة موسيقية أو معرضًا أو جولة تعليمية / ثقافية أو سينما أو مسرح أو مدينة ملاهي أو عرض عسكري) بقيمة 250$ للتذكرة الواحدة و 1,000$ للحدث الواحد في حالة عدم المقدرة على حضور الفعالية نتيجة ظروف معينة.
تأمين السفر لرحلات متعددة
تغطية لحامل البطاقة وعائلته في الرحلات
إمكانية حصول حاملي بطاقات فيزا سجنتشر على تأمين السفر لرحلات متعددة حيث يمكن تغطية حامل البطاقة وعائلتهم في جميع الرحلات مع مدة رحلة أقصاها 90 يوماً، بحيث يمكنهم ببساطة التركيز على الاستمتاع بكل لحظة من تجارب السفر الخاصة بهم.
تفاصيل التغطية
| تعويضات الحوادث الفردية تصل إلى | $500,000 (دولي) |
| تعويضات الحوادث الفردية تصل لغاية | $50,000 (محلي) |
| تكاليف الرعاية الطبية الطارئة لغاية | $500,000 |
| مصاريف الإخلاء والعودة للوطن تصل الى | $500,000 |
| مبلغ نقدي للمستشفى 50 دولار في اليوم لغاية | $1,500 |
| إلغاء / اختصار الرحلة لغاية | $5,000 |
| تأخر إقلاع الرحلة لغاية | $1,000 |
| مغادرة متأخرة 42$ في الساعة الى تصل الى | $1,000 |
| مخصصات المغادرة الفائتة حتى | $1,000 |
| مخصصات الاتصال الفائت حتى | $500 |
| فقدان المتعلقات الشخصية حتى | $1,000 |
| تأخير وصول الأمتعة 42$ في الساعة حتى | $500 |
يغطي حامل البطاقة والزوج وما يصل إلى 5 أبناء التغطية متوفرة للأشخاص بعمر 80 عام او أقل لتحميل بوليصة التامين، يرجي زيارة الموقع الالكتروني. تطبق الشروط والاحكام. لمزيد من المعلومات يجب على حاملي البطاقات زيارة https://Cardholderbenefitsonline.com/.
نمط حياة متميز
خدمة المساعد الشخصي والكونسيرج الرقمي
خدمة المساعد الشخصي
- يعمل برنامج المساعد الشخصي بتزويد حامل فيزا سجنتشر بالمساعدة الشخصية على مدار 24 ساعة.
- متوفر في اللغة العربية والانجليزية
- المساعدة الشخصية التي يستطيع حامل فيزا سجنتشر الحصول عليها:
- السفر: ترتيب رحلات السفر، حجز طيران، حجز فندق، استئجار سيارات، نشاطات سياحية، معلومات عامة.
- الطعام: استشارة حول المطاعم الموجودة في البلد المقصود، حجز طاولة في مطعم، طلبات خاصة.
- التسوق: نصائح واستشارات حول مراكز التسوق وأفضل الأسعار، البحث عن منتج معين، خدمة المساعد الشخصي عند التسوق.
- أسلوب حياة: البحث عن جليس أطفال، حجز في منتجع معين، التخطيط لرحلات ترفيهية.
آلية عمل البرنامج
- عند الاتصال لأول مرة، يطلب المساعد الشخصي معلومات متعلقة بالبطاقة التي يحملها العميل للتأكد من شخصيته، حيث أن معلومات العميل تكون لدى المساعد الشخصي (وذلك لمرة واحدة فقط).
- رقم المساعد الشخصي 34 112 436 00971 أو 2078502829 +44
- يتم طلب الخدمة من قبل حامل البطاقة، والاتفاق على آلية التواصل ما بين المساعد الشخصي والعميل للبحث والرد على طلب العميل.
- في حال كانت الخدمة تحتاج الى دفع، يتم اعطاء الخيار للعميل بالدفع عن طريق بطاقة فيزا سجنتشر، أو الدفع بطرق أخرى ملائمة للعميل وبحسب طبيعة الخدمة المختارة.
- لمزيد من المعلومات، يرجى زيارة الرابط التالي: www.visamiddleeast.com
خدمة الكونسيرج الرقمية Concierge Digital services
إمكانية الوصول إلى خدمة الكونسيرج الرقمية او الاتصال الهاتفي او التواصل عن طريق البريد الالكتروني أو خدمات الواتساب مع العلم بان هذه الخدمات عبارة عن بوابات سريعة الاستجابة متنقلة بالكامل مما تتيح للعميل البحث والحجز أثناء التنقل لمزيد من المعلومات: http://www.visaconciergecemea.com/
للتواصل من خلال ال WhatsApp ما عليك سوي إضافة أرقام الهاتف المتوفرة الى قائمة جهات الاتصال الخاصة بك والبدء بالدردشة:
اللغة الإنجليزية: +447874023129
اللغة العربية: +447520631645
أو من خلال الايميل الالكتروني: concierge@visaconcierge-mea.com
مع العلم بان الحادثة خاضعة للشروط والاحكام وان هناك شروط للتحقق من العميل
مزايا الحماية التي يحصل عليها حاملي البطاقات أثناء السفر
تأمينات بطاقة فيزا سجنتشر
خدمة المساعدة والدعم الطبي أثناء السفر
يحصل حامل البطاقة على مزايا أثناء السفر:
- استشارة طبية عبر الهاتف.
- الوصول إلى مقدم الخدمة الطبية.
- تسليم الأدوية والمعدات الأساسية.
- إرسال الطبيب إلى موقع حامل البطاقة.
- التقييم الطبي والرجوع إلى الوطن.
- الإحالة القانونية.
- الحصول على مترجم فوري.
لمزيد من المعلومات، يرجى التواصل على الرقم: +971 (4) 253 6024
خدمات استعلام البطاقة
تقدم بطاقة فيزا سجنتشر لحاملها خدمات واستشارات عالمية متميزة، من ضمن هذه الخدمات العالمية: خدمة استعلام حامل البطاقة، الإبلاغ عن البطاقة المفقودة / المسروقة، امكانية حظر البطاقة في غضون 30 دقيقة، استبدال البطاقة في حالات الطوارئ، توفير النقود عند الطوارئ بقيمة تصل إلى 5,000 دولار أمريكي. لمزيد من المعلومات: https://www.visaonline.com/ أو التواصل من خلال الرقم: +971 (0) 4 361 1234
الحماية من الاحتيال ضد إساءة استخدام البطاقة
- حماية جميع بطاقات فيزا سجنتشر من المعاملات غير المصرح بها أو الاستخدام الاحتيالي لبطاقتهم من قبل أطراف ثالثة غير ذات صلة.
- ستوفر ميزة التأمين هذه تعويضًا يصل إلى 2,500 دولار أمريكي لكل مرة مع حد إجمالي سنوي قدره 4,000 دولار أمريكي لحاملي بطاقات فيزا سجنتشر.
كيفية الاستفادة من التامين
- الرسوم غير المصرح بها والتي يكون حامل البطاقة مسؤولاً عنها والتي تحدث قبل 48 ساعة من إبلاغ حامل البطاقة أولاً عن فقدان بطاقة فيزا سجنتشر أو سرقتها إلى جهة الإصدار.
- تكبد رسوم غير مصرح بها في الشهرين (2) السابقين لإبلاغ حامل البطاقة لأول مرة بالحدث إلى جهة الإصدار بينما بقيت بطاقة فيزا سجنتشر في حوزة حامل البطاقة من خلال:
- المتجر
- الهاتف
- عمليات السحب من الصراف الآلي
- عمليات الشراء عبر الانترنت
لمزيد من المعلومات يجب على حاملي البطاقات الدخول الى الرابط لمعرفة كيفية الاستفادة ضمن الشروط والأحكام: https://cardholderbenefitsonline.com/. لا يتم تغطية الرسوم التي يتحملها مقيم في أسرة حامل البطاقة أو شخص مكلف ببطاقته أو الخسائر الناتجة عن الأنشطة التجارية أو المتعلقة بها.
تأمين السفر "Travel Insurance"
عند استخدم البطاقة لتسديد تكاليف السفر (دفع تذاكر السفر عن طريق البطاقة) ولن تحتاج لشراء تأمين سفر "بوليصة التأمين" ما عليك سوي طلبها من خلال تأمينات فيزا وإرفاقها مع طلب التأشيرة.
حماية المشتريات "Purchase Protection"
من الفقدان أو السرقة أو الضرر عند سداد المشتريات باستخدام بطاقة فيزا سجنتشر.
الضمان الممتد "Extended Warranty"
الذي تضاعف تلقائياً فترة الضمان الأصلي للشركة المصنعة للأشياء التي تم شراؤها بطاقة فيزا سجنتشر. حيث أن التغطية تخضع لشروط وأحكام شركة فيزا. لمزيد من المعلومات، يرجى زيارة الموقع الالكتروني: https://Cardholderbenefitsonline.com/
Visa Explore
- يمكن بسهولة تمييز تطبيق Visa Explore بشعار البنك والهوية من خلال الملصقات البيضاء.
- إمكانية الوصول إلى عالم العروض والامتيازات للحصول على المزيد من المعلومات: www.visamiddleeast.com
- يشمل الموقع على مزايا بطاقة Visa Signature من حيث تفاصيل الخدمة كاملةً، تفاصيل الاتصال لمزايا السفر، خدمات حماية البطاقة والدعم والموارد. كما يشمل على عروض بطاقة Visa Signature من أحدث العروض والامتيازات ووسائل الرفاهية لحاملي البطاقات.
عمولات وفوائد وخصائص بطاقة فيزا سجنتشر
جدول الرسوم والمميزات
| البيان | التوضيح |
|---|
| حدود سقف البطاقة | $3,000-$4,999 |
| الإصدار الفوري في الفرع/ المكتب | يوجد |
| عدد تصاميم البطاقة المتاحة | 2 |
| عمولة إصدار البطاقة | 100$ |
| عمولة إصدار البطاقة التابعة | 100$ |
| تكلفة إعادة إصدار البطاقة (في حال فقدان أو تلف البطاقة) | 50$ |
| تكلفة تجديد البطاقة (في حال الانتهاء) | 100$ |
| عمولة السحب من الصراف الآلي التابع لبنك فلسطين | 4% بحد أدنى $4 |
| عمولة السحب النقدي من صرافات البنوك المدرجة على شبكة المفتاح الوطني National Switch | 4% بحد أدنى $4 |
| عمولة السحب من الصراف الآلي التابع لبنوك أخرى (محلية وعالمية) | 4% بحد أدنى $4 |
| عمولة الشراء من المحال التجارية وعبر الإنترنت محلياً وخارجياً | لا يوجد عمولة |
| إمكانية الشراء عبر الانترنت | √ |
| إمكانية إصدار بطاقة تابعة | √ |
| إمكانية تسديد الرصيد المستغل | √ |
| كيفية تسديد الرصيد المستغل | عن طريق الإيداع النقدي أو تحويل من الحساب الجاري أو التوفير إلى حساب البطاقة (من الفرع أو الإنترنت البنكي أو تطبيق الموبايل البنكي) |
| الفائدة المترتبة على المبلغ الغير مسدد في البطاقة بشكل شهري | 1.49% |
| وجود خاصية الحماية عبر الحقل الثلاثي عند الشراء عبر الإنترنت | √ |
| وجود خاصية حرك وادفع من فيزا payWave | √ |
| فترة صلاحية البطاقة | 5 سنوات |
| العملة الأساسية للبطاقة | دولار |
السقوف التي تحكم البطاقة في عمليات الشراء والسحب النقدي محلياً ودولياً
الحدود اليومية والشهرية
يمكن للعميل رفع السقوف أعلاه، وذلك بموجب طلب رسمي يتم توجيهه للفرع للحصول على موافقة لزيادة السقوف أعلاه إن لزم الأمر وكانت حاجة العميل تبرر حاجة رفع السقوف.
| سقف العمليات المسموحة على البطاقة |
Per Month |
عدد الحركات الشهرية |
Per Day |
عدد الحركات اليومية |
| شراء عبر نقاط البيع | $150,000 | 200 | $50,000 | 40 |
| شراء عبر الانترنت | $50,000 | 200 | $30,000 | 40 |
| سحب من الصراف الالي | $30,000 | 200 | $10,000 | 20 |
| إيداع صراف الالي | $50,000 | 50 | $5,000 | 10 |
| استقبال الأموال | $30,000 | 30 | $15,000 | 10 |
شروط الحصول على بطاقة
المتطلبات الأساسية
- فتح حساب بنكي في بنك فلسطين.
- تمنح البطاقة بسقف ائتمان يتناسب حسب الشرائح والملاءة الائتمانية وبحسب سياسة منح بطاقات الائتمان وتصنيف العملاء للحصول على البطاقة.
عند السفر خارج فلسطين
- يجب على العميل مخاطبة البنك عن طريق مركز الاتصال، وذلك لإعلامهم بالسفر والتأكد من صلاحية البطاقة وعملها بشكل جيد.
- التأكد من أن الدولة المقصودة ليست من ضمن القائمة السوداء لدى بنك فلسطين.
- في حال كانت الدولة المقصودة من ضمن القائمة السوداء، وبحسب طلب العميل، يتم فتح البطاقة للعمل في الدولة المقصودة على مسؤولية العميل الشخصية، ويتم إصدار بطاقة جديدة للعميل فور عودته من السفر.
- الدول المدرجة على القائمة السوداء هي دائماً في تغيير مستمر، يرجى التواصل مع دائرة البطاقات لمعرفة هذه الدول.
أسئلة شائعة FAQs عن بطاقة Visa Signature
إجابات على الأسئلة الأكثر تكراراً
1. ماهي بطاقة فيزا سجنتشر الائتمانية؟
هي بطاقات تمنح لعملاء البنك المتميزون كتسهيل مباشر ضمن سقف معين، حيث تستخدم في عمليات الشراء من المحال والمتاجر داخل فلسطين وحول العالم في أكثر من 40 مليون مؤسسة تجارية بدون عمولات على عمليات الشراء، وإمكانية السحب النقدي من الصرافات الآلية المنتشرة حول العالم، حيث تمكن عملائنا من تجربة التسوق والسفر عبر باقة واسعة من الخدمات والامتيازات التي تفوق التوقعات.
2. كيف أتقدم بطلب الحصول على بطاقة؟
عبر زيارة أقرب فرع او مكتب وتعبئة طلب الحصول على البطاقة.
3. كيف يمكنني تفعيل البطاقة؟
في الفرع او المكتب بواسطة الموظف المختص، أو من خلال تطبيق بنكي.
4. ماهي الفوائد من حصولي على بطاقة فيزا سجنتشر؟
- الشراء من المحال والمتاجر في فلسطين وحول العالم في أكثر من 40 مليون مؤسسة تجارية بدون عمولات.
- الشراء عن طريق الانترنت بسهولة وأمان، وذلك باستخدام خاصية الحماية عبر الحقل الثلاثي.
- السحب النقدي من الصرافات الآلية المنتشرة حول العالم.
- عروض ومكافآت استثنائية وخصومات وخدمات مقدمة من شركة فيزا.
- ميزات البطاقة: الدخول إلى صالات المطارات، خدمة الاستقبال والمساعدة YQ، مجموعة الفنادق الفاخرة، خدمة المساعد الشخصي، خدمة الكونسيرج الرقمية، تأمينات أثناء السفر.
5. أين يمكنني استخدام بطاقة فيزا سجنتشر؟
في جميع أنحاء العالم ماعدا الدول المدرجة في القائمة السوداء، ويمكن للعميل استخدام البطاقة في أحد الدول المدرجة على القائمة السوداء بمراجعة الفرع أو عن طريق مركز الاتصال لفتح البطاقة للعمل في الدولة المقصودة على مسؤولية العميل الشخصية.
6. ماهي العمولات المترتبة على إصدار بطاقة فيزا سجنتشر؟
عمولة إصدار البطاقة 100 $.
7. بطاقتي تلفت، كيف أستطيع الحصول على بطاقة بديلة؟
وذلك من خلال التقدم بطلب بطاقة من خلال فرعك.
8. ما هي عمولة السحب من البطاقات سواء نقدي أو من خلال نقاط البيع؟
- بطاقات الائتمان 4% من قيمة المبلغ المسحوب، أي بحد أدنى 4 دولار.
- أما من نقاط البيع أو الشراء عبر الانترنت، فلا يوجد عمولات.
9. ماهي فترة صلاحية البطاقة؟
تنتهي صلاحية بطاقة فيزا سجنتشر بعد 5 سنوات من تاريخ الإصدار.
10. هل نستطيع الحصول على بطاقة فرعية؟
نعم، يمكن إصدار بطاقة فرعية تابعة لأفراد العائلة على نفس التسهيلات الممنوحة.
11. هل يمكن استخدام هذه البطاقة في كافة المحلات التجارية المحلية؟
نعم، يمكن استخدام البطاقة في الشراء من جميع المحلات التجارية المحلية التي تحتوي على ماكينات قبول بطاقات الائتمان- نقاط البيع POS.
12. هل يمكن استخدام هذه البطاقة في الخارج؟
نعم، يمكن استخدام البطاقة في أكثر من 40 مليون محل ومتجر تجاري حول العالم.
13. هل أستطيع معرفة عدد الحركات التي تمت على البطاقة من خلال الانترنت البنكي؟
نعم، يمكن للعميل معرفة أرصدة حساب البطاقة الخاصة به ومعاملاتها وطباعة كشف شهري على البطاقة من خلال الانترنت البنكي.
14. هل أستطيع معرفة رصيدي من خلال الموبايل البنكي؟
نعم، يمكن للعميل معرفة أرصدة حساب البطاقة الخاصة به ومعاملاتها من خلال الموبايل البنكي.
15. تم إيقاف البطاقة بدون علمي، ما الذي يجب فعله؟
من خلال مراجعة الموظف المختص في الفرع أو مركز الاتصال.
16. هل يمكنني تغيير الرقم السري للبطاقة؟
نعم، بواسطة الصراف الآلي.
17. إذا نسيت الرقم السري، ماذا يمكنني أن أفعل؟
طلب إصدار رقم سري من خلال إحدى فروع البنك.
18. هل يوجد فوائد على البطاقة؟
نعم، يوجد فائدة على المبلغ المستغل الغير مسدد في البطاقة.
19. ما العملات التي أستطيع الشراء به عن طريق بطاقة فيزا سجنتشر؟
يمكن الشراء بجميع العملات في العالم وبحسب عملة الدولة المقصودة أو عملة حركة الشراء، ويتم التحويل ما بين العملات عند تسوية حساب البطاقة ومعادلة قيمة حركة الشراء بعملة الدولار (حيث أن عملة بطاقات الائتمان هي دولار فقط كعملة تسوية).
20. إذا تم سرقة البطاقة، ماذا افعل؟
- الاتصال على مركز الاستعلامات الخاص ببطاقات بنك فلسطين على الرقم: 1700150150 من الساعة 8:00 حتى الساعة 12:00 ليلا (توقيت فلسطين).
- للاتصال من خارج فلسطين:
21. ماهي مجموعة الفنادق الفاخرة Visa Luxury Hotels وماهي الميزات الخاصة بها؟
تمكنكم بطاقة فيزا سجنتشر من الحصول على أفضل الأسعار وحجز الفنادق في جميع أنحاء العالم من خلال استخدام البطاقة الخاصة بكم على موقع
http://www.visaluxuryhotels.com، حيث ستجدون العديد من العروض والخصومات والحسومات الحصرية عند حجز الفنادق من هذا الموقع:
- ضمان أفضل الأسعار.
- ترقية تلقائية للغرفة عند الوصول.
- خدمة الانترنت اللاسلكي المجاني داخل الغرفة.
- وجبة إفطار خفيفة مجانية.
- رصيد إضافي بقيمة $25 للطعام والشراب.
- وضعية كبار الشخصيات.
- إمكانية تسجيل الخروج من الفندق في الساعة 3:00 عصراً.
22. كيف يمكنني اكتشاف العروض والخصومات والامتيازات على بطاقة فيزا سجنتشر؟
يمكنكم الاطلاع على العروض والخصومات التي يمكنكم الاستفادة منها بالقيام بزيارة الموقع الالكتروني
http://www.visamiddleeast.com/23. ماهي خدمة المساعد الشخصي Concierge Service المتاحة لحاملي بطاقات فيزا سجنتشر؟
- متوفرة باللغة العربية والإنجليزية والفرنسية.
- معلومات واقتراحات حول المطاعم.
- حجوزات المطاعم مهما كان يصعب الحجز فيها.
- ترتيبات السفر: حجز الرحلات الجوية، الفنادق، تأجير السيارات.
- نصائح للتسوق، العثور على منتجات جديدة.
- ترتيبات إرسال هدايا خاصة/ الزهور
24. ماهي شروط الدخول إلى صالات كبار العملاء في المطارات؟
- يحق لحامل البطاقة بعدد 12 زيارة سنويا لصالات كبار العملاء في المطارات.
- لكي يكون حامل البطاقة مؤهلاً إلى صالات المطار يتوجب على حامل البطاقة تنفيذ حركة/حركات شراء دولية POS و/أو أونلاين قبل 10 أيام من موعد توجهه إلى صالة المطار ليتم تفعيل الأهلية لمدة 90 يوم من تاريخ تنفيذ العملية على ان لا يقل مبلغ العملية المالية/حركة الشراء عن مبلغ 10$ او ما يعادلها بالعملات الأخرى.
- في حال قيام العميل بإحضار أكثر من مرافق أو عدم مرور 10 يوم من تاريخ الشراء أو دخول صالة غير مغطاة من طرف شركة فيزا يتم احتساب عمولة دخول بواقع 32 $للزيارة الواحدة.
25. ماهي الكفالة الممتدة؟
استخدام بطاقة فيزا سجنتشر لتسديد ثمن المشتريات المحلية سواء عبر المتجر أو من خلال الانترنت التي قد تستحق الاستفادة من الكفالة الممتدة من خلال مضاعفة الكفالة الأصلية تلقائياً للشركة المصنعة للأشياء التي تم شراؤها ببطاقة فيزا سجنتشر لمدة تصل إلى عام واحد. يرجى الرجوع إلى الشروط والأحكام عبر الرابط:
https://cardholderbenefitsonline.com/-26. ما المقصود بحماية المشتريات؟
عند استخدام بطاقة فيزا سجنتشر لتسديد ثمن المشتريات، يستفيد حاملي البطاقات من حماية المشتريات من السرقة أو التلف أو الضرر.
27. ماهي ميزة تأمين الحماية ضد إساءة الاستخدام؟
توفر لك بطاقة فيزا سجنتشر الحماية من المعاملات غير المصرح بها أو الاستخدام الاحتيالي للبطاقة من قبل أطراف ثالثة غير ذات صلة وتمنحك هذه الميزة تعويضاً يصل إلى 3000 دولار أمريكي لكل مرة مع حد إجمالي سنوي قدره 5000 دولار أمريكي.
28. كيف يمكنني الاستفادة من الخصومات عند الحصول على وجبات الطعام في المطارات؟
ما عليك سوى تحميل تطبيق Visa Dine & Travel على الهواتف المحمولة والتسجيل عليه. بمجرد التسجيل، يستطيع حامل بطاقة فيزا سجنتشر البحث عن المطاعم في المطارات التي تسافرون منها وإليها.
في حالة رغبتكم الاستفادة من خصومات هذه المطاعم يجب عليكم اتباع ما يلي:
- زيارة المطعم.
- ابلاغ موظفو المطعم بأن يستخدموا الخصم المتواجد على تطبيق Dragon Pass Dine & Travel.
- يتم اختيار اسم المطعم داخل التطبيق.
- يتم الدفع من خلال إظهار شاشة البار كود على الهاتف إلى موظفي المطعم.
- تزويد العميل بالفاتورة المحدثة مع الخصم المطبق.
